AGENTES Y AUTOMATIZACIÓN
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Haz que tus procesos avancen con menos trabajo manual.
Diseñamos automatizaciones y agentes de inteligencia artificial para resolver tareas que requieren consultar información, interpretar documentos y coordinar actividades entre sistemas y personas.
El trabajo se retrasa entre una tarea y la siguiente.
Una solicitud llega por un canal, la información está en otro sistema y la autorización depende de una persona que no tiene todo el contexto. Esas transferencias acumulan tiempo, errores y seguimiento manual.
Analizamos el proceso completo para identificar qué pasos pueden automatizarse, qué información necesitan y dónde debe intervenir tu equipo.
Consulta de información
Agentes que buscan y relacionan información en las fuentes autorizadas para responder preguntas o preparar el contexto de una tarea.
Procesamiento de documentos
Flujos para extraer, organizar y revisar información de documentos, identificar faltantes y dirigir las excepciones a una persona.
Preparación de trabajo
Soluciones que reúnen datos y preparan respuestas, reportes o información comercial para que el equipo los revise y complete el proceso.
Coordinación entre sistemas
Automatizaciones que trasladan información y ejecutan pasos definidos cuando las integraciones, los permisos y las condiciones técnicas lo permiten.
Cada agente necesita una función y límites claros.
Definimos qué puede consultar, qué acciones puede ejecutar y en qué circunstancias debe detenerse o pedir revisión. Probamos el comportamiento con escenarios habituales y excepciones relevantes antes de incorporarlo al proceso.
El grado de automatización depende de la calidad de la información, la naturaleza de la tarea y las consecuencias de una ejecución incorrecta.
Lo que entregamos
Según el alcance, el proyecto puede incluir el diseño del flujo, las integraciones, el agente o automatización, las reglas de operación, las pruebas y la documentación necesaria para su uso.
Las condiciones de mantenimiento y acompañamiento se definen como parte del proyecto.
Integraciones
Agentes conectados a tu operación.
Integramos agentes con tus herramientas para consultar información y coordinar tareas repetitivas. Definimos qué puede ejecutar cada agente y cuándo necesita aprobación.
Sistemas y fuentes que podemos integrar
SAP
Microsoft Excel
Salesforce
Snowflake
Oracle
APIs internas
Cada integración se define según la versión del sistema, las APIs o exportaciones disponibles, los permisos y el alcance del proyecto.
Cómo se evalúa
Tiempo total para completar el proceso.
Trabajo manual requerido por operación.
Frecuencia de errores y correcciones.
Casos que necesitan intervención humana.
Capacidad para completar correctamente las tareas previstas.
¿Qué proceso consume más seguimiento del que debería?
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Responsable: Brieffy S.A. de C.V., Av. Constitución 2000, Fracc. Parque Royal, Colima, Colima, CP 28017, México.
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Conoce cómo diseñamos agentes y flujos con funciones, integraciones y puntos de revisión claros. Completa tus datos para acceder al PDF en español.
Proyectos de referencia
Ejemplos de flujos que reúnen información y preparan trabajo para revisión y aprobación.
Proyectos de referencia basados en escenarios ilustrativos. Consulta el alcance y los supuestos en cada proyecto. Las imágenes son ilustrativas.
Preparar cotizaciones industriales
Proyecto de referencia
Precios, existencias y equivalencias están dispersos. Un flujo podría reunir las fuentes y preparar una cotización para revisión comercial.
Definir el alcance de cada propuesta
Proyecto de referencia
Ventas y Operaciones trabajan con versiones distintas. Un flujo podría ordenar requisitos, costos y exclusiones antes de la revisión técnica y comercial.
Preparar respuestas de posventa
Proyecto de referencia
Atender una consulta exige buscar pedidos, manuales y políticas en varios sistemas. Un flujo podría reunir el contexto y preparar una respuesta para revisión del asesor.
Dar seguimiento a solicitudes internas
Proyecto de referencia
Las solicitudes pasan entre áreas sin un responsable visible. Una entrada común podría sugerir la ruta, identificar faltantes y conservar el estado y las aprobaciones.
Documentos y coordinación
Dos aplicaciones para revisar evidencias y dirigir excepciones a las personas responsables.
Proyectos de referencia basados en escenarios ilustrativos. Consulta el alcance y los supuestos en cada proyecto.
Revisar expedientes de entrega
Proyecto de referencia
Comprobantes, fotos e incidencias llegan por distintos canales. Un flujo podría vincularlos con cada pedido y señalar faltantes antes de revisar el cierre.
Detectar diferencias en documentos de embarque
Proyecto de referencia
Pedidos, facturas y listas de empaque cambian de versión. Un flujo podría comparar sus campos y dejar visibles las diferencias para revisión especializada.