Agentes de IA e Automação

Español | Português

Início · O que fazemos · Como trabalhamos · Aplicações · Insights · Contato

Mantenha seus processos em andamento com menos trabalho manual.

Desenvolvemos automações e agentes de IA para tarefas que envolvem buscar informações, interpretar documentos e coordenar o trabalho entre sistemas e pessoas.

Vamos conversar sobre seu processo

O trabalho perde ritmo entre uma tarefa e outra.

Uma solicitação chega por um canal, a informação está em outro sistema e a aprovação depende de alguém que não tem o contexto completo. Essas passagens de responsabilidade aumentam o tempo, os erros e o acompanhamento manual.

Analisamos o processo de ponta a ponta para identificar quais etapas podem ser automatizadas, de quais informações precisam e onde sua equipe deve continuar envolvida.

Busca de informações

Agentes que encontram e conectam informações de fontes autorizadas para responder a perguntas ou preparar o contexto de uma tarefa.


Processamento de documentos

Fluxos que extraem, organizam e revisam informações de documentos, identificam itens ausentes e encaminham exceções a uma pessoa.


Preparação de trabalho para revisão

Soluções que reúnem dados e preparam respostas, relatórios ou informações comerciais para sua equipe revisar e concluir o processo.


Coordenação entre sistemas

Automações que movimentam informações e executam etapas definidas onde as integrações, permissões e condições técnicas permitem.


Todo agente precisa de uma função clara e limites claros.

Definimos o que um agente pode acessar, quais ações pode executar e quando deve parar ou solicitar revisão. Testamos seu comportamento em cenários comuns e exceções relevantes antes de incorporá-lo ao processo.

O grau de automação depende da qualidade das informações, da natureza da tarefa e das consequências de uma execução incorreta.

O que entregamos

Dependendo do escopo, um projeto pode incluir o desenho do fluxo de trabalho, integrações, o agente ou a automação, regras operacionais, testes e a documentação necessária para usar a solução.

As condições de manutenção e suporte contínuo são definidas como parte do projeto.

Integrações

Agentes conectados à sua operação.

Integramos agentes às suas ferramentas para buscar informações e coordenar tarefas repetitivas. Definimos o que cada agente pode fazer e quando precisa de aprovação.

Sistemas e fontes que podemos integrar

  • SAP

  • Microsoft Excel

  • Salesforce

  • Snowflake

  • Oracle

  • APIs internas

Cada integração depende da versão do sistema, das APIs ou exportações disponíveis, das permissões e do escopo do projeto.

Como o desempenho é avaliado

  • Tempo do processo de ponta a ponta.

  • Trabalho manual necessário por operação.

  • Frequência de erros e correções.

  • Casos que exigem intervenção humana.

  • Capacidade de concluir corretamente as tarefas previstas.

Qual processo exige mais acompanhamento do que deveria?

Vamos analisar seu processo

AI AGENTS & AUTOMATION

Español | English

Home · What We Do · How We Work · Applications · Insights · Contact

Keep your processes moving with less manual work.

We design automations and AI agents for tasks that involve retrieving information, interpreting documents, and coordinating work across systems and people.

Let’s talk about your process

Work slows down between one task and the next.

A request arrives through one channel, the information sits in another system, and approval depends on someone who lacks the full context. These handoffs add time, errors, and manual follow-up.

We analyze the end-to-end process to identify which steps can be automated, what information they need, and where your team should remain involved.

Information retrieval

Agents that find and connect information from authorized sources to answer questions or prepare the context for a task.


Document processing

Workflows that extract, organize, and review information from documents, identify missing items, and route exceptions to a person.


Preparing work for review

Solutions that bring data together and prepare responses, reports, or sales information for your team to review and complete the process.


Coordination across systems

Automations that move information and execute defined steps where integrations, permissions, and technical conditions allow.


Every agent needs a clear role and clear limits.

We define what an agent can access, what actions it can take, and when it must stop or request review. We test its behavior against common scenarios and relevant exceptions before incorporating it into the process.

The degree of automation depends on information quality, the nature of the task, and the consequences of incorrect execution.

What we deliver

Depending on the scope, a project may include workflow design, integrations, the agent or automation, operating rules, testing, and the documentation needed to use the solution.

Maintenance and ongoing support arrangements are defined as part of the project.

Integrations

Agents connected to your operations.

We integrate agents with your tools to retrieve information and coordinate repetitive tasks. We define what each agent can do and when approval is required.

Systems and sources we can integrate

  • SAP

  • Microsoft Excel

  • Salesforce

  • Snowflake

  • Oracle

  • Internal APIs

Each integration depends on the system version, available APIs or exports, permissions and project scope.

How performance is evaluated

  • End-to-end process time.

  • Manual work required per operation.

  • Frequency of errors and corrections.

  • Cases requiring human intervention.

  • Ability to complete the intended tasks correctly.

Which process takes more follow-up than it should?

Let’s review your process

Usaremos seu nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e as informações de contexto opcionais para fornecer a apresentação, avaliar seu interesse profissional e dar continuidade ao contato especificamente por e-mail ou telefone. O download não inscreve você na newsletter.

Leia o aviso de privacidade completo

Conheça nossa apresentação de Agentes de IA e Automação.

Veja como desenvolvemos agentes e fluxos com funções, integrações e pontos de revisão claros. Preencha seus dados para acessar o PDF em inglês.

Illustrative projects

Examples of workflows that gather information and prepare work for review and approval.

Reference projects based on illustrative scenarios. See each project for its scope and assumptions. Images are illustrative.

Illustrative scene of bearings, couplings and industrial maintenance fittings on a distributor’s counter.

Prepare industrial quotes

Illustrative project

Prices, stock and approved product equivalents are scattered. A workflow could bring the sources together and prepare a quote for sales review.

Illustrative scene of a technical review of ventilation equipment in a commercial building.

Define the scope of each proposal

Illustrative project

Sales and Operations work from different versions. A workflow could organize requirements, costs and exclusions before technical and commercial review.

Illustrative after-sales support advisor with a headset, manual and technical equipment.

Prepare after-sales responses

Illustrative project

Answering an inquiry means searching for orders, manuals and policies across systems. A workflow could gather the context and prepare a response for an advisor to review.

Illustrative coordination of an office furniture maintenance request.

Track internal requests

Illustrative project

Requests move between teams without a visible owner. Shared intake could suggest a route, identify missing information and retain status updates and approvals.

Documents and coordination

Two applications for reviewing evidence and routing exceptions to the people responsible.

Reference projects based on illustrative scenarios. See each project for its scope and assumptions. Images are illustrative.

Projetos ilustrativos

Exemplos de fluxos que reúnem informações e preparam o trabalho para revisão e aprovação.

Projetos de referência baseados em cenários ilustrativos. Consulte o escopo e as premissas de cada projeto. As imagens são ilustrativas.

Cena ilustrativa de rolamentos, acoplamentos e peças de manutenção industrial no balcão de um distribuidor.

Prepare cotações industriais

Projetos ilustrativos

Preços, estoque e produtos equivalentes aprovados estão dispersos. Um fluxo poderia reunir as fontes e preparar uma cotação para revisão comercial.

Cena ilustrativa de uma avaliação técnica de equipamentos de ventilação em um edifício comercial.

Defina o escopo de cada proposta

Projetos ilustrativos

As equipes de vendas e operações trabalham com versões diferentes. Um fluxo poderia organizar requisitos, custos e exclusões antes da revisão técnica e comercial.

Cena ilustrativa de um atendente de pós-venda com fone de ouvido, manual e equipamento técnico.

Prepare respostas de pós-venda

Projetos ilustrativos

Responder a uma consulta exige buscar pedidos, manuais e políticas em vários sistemas. Um fluxo poderia reunir o contexto e preparar uma resposta para revisão por um atendente.

Cena ilustrativa da coordenação de uma solicitação de manutenção de mobiliário de escritório.

Acompanhe solicitações internas

Projetos ilustrativos

As solicitações passam entre equipes sem um responsável visível. Um recebimento centralizado poderia sugerir o encaminhamento, identificar informações ausentes e manter registros de status e aprovações.

Documentos e coordenação

Duas aplicações para revisar comprovantes e encaminhar exceções aos responsáveis.

Projetos de referência baseados em cenários ilustrativos. Consulte o escopo e as premissas de cada projeto. As imagens são ilustrativas.

Cena ilustrativa de uma entrega comercial, com caixas e um comprovante de entrega sendo conferidos em um acesso de carga.

Revise os registros de entrega

Projetos ilustrativos

Comprovantes, fotos e relatos de ocorrências chegam por diferentes canais. Um fluxo poderia associá-los a cada pedido e sinalizar evidências ausentes antes da revisão de encerramento.

Cena ilustrativa de uma pessoa revisando documentos de embarque ao lado de caixas em um escritório de logística.

Identifique diferenças nos documentos de embarque

Projetos ilustrativos

Pedidos, faturas e listas de volumes passam por mudanças de versão. Um fluxo poderia comparar seus campos e destacar divergências para revisão por um especialista.

Illustrative commercial delivery scene, with boxes and a delivery receipt being reviewed at a loading entrance.

Review delivery records

Illustrative project

Receipts, photos and incident reports arrive through different channels. A workflow could link them to each order and flag missing evidence before closure review.

Illustrative scene of a person reviewing shipment documents beside cartons in a logistics office.

Flag differences in shipment documents

Illustrative project

Orders, invoices and packing lists change versions. A workflow could compare their fields and make discrepancies visible for specialist review.