Como trabalhamos
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Um processo que conecta as necessidades do negócio à implementação.
Cada projeto tem um contexto diferente. Nosso processo oferece uma base comum: objetivos claros, escopo definido, participação da equipe e critérios para avaliar o resultado.
Etapa 1: Entender a necessidade
Analisamos o problema, quem o enfrenta, como ele é tratado hoje e quais capacidades e iniciativas já existem para resolvê-lo. Identificamos as decisões envolvidas, as dependências e as restrições que precisam ser consideradas.
Resultado da etapa: Uma definição compartilhada do problema e do que precisa melhorar.
Etapa 2: Avaliar e desenhar
Analisamos as informações disponíveis, os sistemas envolvidos e a viabilidade da abordagem. Definimos as entregas, as responsabilidades e como o desempenho será verificado.
Resultado da etapa: Um escopo de trabalho com prioridades e critérios de aceitação.
Etapa 3: Desenvolver e validar
Desenvolvemos os componentes acordados e os testamos em situações relevantes para o negócio. Envolvemos as pessoas que usarão a solução para avaliar sua utilidade e identificar ajustes.
Resultado da etapa: Uma solução avaliada com base nos cenários definidos.
Etapa 4: Implementar e dar suporte
Preparamos a transferência para a equipe responsável e a integração ao processo. Acordamos como a solução será usada, quem a supervisionará e qual acompanhamento será necessário dentro do escopo contratado.
Resultado da etapa: Uma transferência com responsabilidades claras pelo uso e pela avaliação.
O conhecimento da sua equipe faz parte da solução.
Trabalhamos com quem conhece o processo e com quem gerencia informações, sistemas e iniciativas de IA, complementando suas capacidades conforme as necessidades do projeto. Essa participação ajuda a identificar exceções, validar critérios e desenvolver uma solução adequada à operação do dia a dia.
Defina as métricas antes de avaliar o resultado.
As métricas dependem do projeto: tempo de resposta, trabalho manual, consistência das informações, qualidade da análise ou capacidade de avaliar oportunidades. Definimos o que pode ser medido, com quais informações e em qual período.
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Consultoria e implementação de IA.
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