Innovación circular

DeeDee genera recomendaciones exclusivas para perfeccionar tus productos, generadas a partir del análisis de las opiniones de miles de clientes mediante inteligencia artificial.

Esta herramienta te permite interactuar con el cliente digital mediante preguntas concretas sobre tu negocio e industria, ofreciendo una alternativa eficiente a los extensos estudios de mercado.

Capacidades:

  • El uso de inteligencia artificial para analizar las opiniones de miles de clientes ofrece una comprensión profunda y precisa de las necesidades y preferencias del mercado. Esto permite generar recomendaciones exclusivas y altamente efectivas para perfeccionar productos, lo cual puede ser significativamente más difícil de lograr solo con análisis humano debido a la enormidad del conjunto de datos.

  • Al permitirte interactuar con clientes digitales mediante preguntas específicas, este servicio ofrece una alternativa rápida y eficiente a los tradicionales y a menudo largos estudios de mercado. Puedes obtener insights relevantes en tiempo real sin la necesidad de invertir en costosos y tediosos métodos de recopilación de datos.

  • Con acceso a opiniones y recomendaciones basadas en un amplio rango de feedback de clientes, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre el desarrollo de productos. Esto no solo aumenta las probabilidades de éxito en el mercado sino que también minimiza el riesgo asociado con el lanzamiento de nuevos productos o la modificación de los existentes.

  • Este servicio facilita una interacción más directa y significativa con el cliente, permitiendo a las empresas responder de manera proactiva a las necesidades y expectativas del cliente. Al hacer preguntas concretas y demostrar un compromiso con la mejora continua, las empresas pueden fortalecer su relación con los clientes, fomentando la lealtad y potencialmente atrayendo a nuevos clientes a través de la reputación positiva.

Beneficios demostrados

89%

de las empresas que lideran en experiencia del cliente reportan un impacto significativo en su éxito al incorporar feedback directo del cliente en su proceso de desarrollo y mejora de productos, según Oracle.

60%

la reducción de los costos de investigación de mercado en un 60% al año por el uso de herramientas de análisis de feedback, según un informe de Forrester.

8%

el aumento de los ingresos de las marcas que ofrecen una mejor experiencia comparado con sus competidores, según PwC.